小红书

小红书网络购物和社交平台，成立于2013年6月。在小红书社区有桌面跟手机端，信息以瀑布流（Pinterest-style layout）的方式呈现，但又结合视频与直播功能，用户还可以分享产品评测和旅游目的地的文字介绍，即“种草笔记”。该软件被视为中国改良版的instagram，用户相对年轻而受教育，细分的化妆品搜索功能成功打入购物市场，同时透过素人跟口碑来创造体验旅游消费真实感，尤其对于新博主曝光度相对友善、但也有容易盗用个人照的质疑，另外，小红书也为网络和电视的多个节目冠名赞助，为小红书带来用户和内容的增长。

2023年2月7日，小红书官方宣布，小红书网页版上线。

发展历程

2013年6月，小红书在上海市成立；12月，小红书推出海外购物分享社区。

2014年8月，小红书Android版本上线；11月，小红书GGV领投完成千万级B轮融资；12月，小红书正式上线电商平台“福利社”，从社区升级电商，完成商业闭环；小红书发布全球大奖，获奖名单被日韩消防店及海外商业广泛使用，成为出境购物的风向标。

2015年1月，小红书郑州自营保税仓正式投入运营；5月，小红书与澳大利亚最大保健品品牌Blackmores澳佳宝达成战略合作；零广告下，小红书福利社半年时间捷克破2亿；6月，小红书深圳自营保税仓投入运营，保税仓规模在全国边境电商中排名第二；6月6号周年庆期间，小红书APP登上了苹果应用商店总榜第4名，生活类榜第2名的位置，首日24小时的销售额就超过了5月份整月的销售额，用户达到1500万；小红书与日本美容综合网站@Cosme、日本药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作；7月，时任市委书记韩正到访小红书，为小红书的快速发展点赞；9月，国务院总理李克强视察小红书，寄语“今天的成绩，三分靠创新，七分靠打拼”。

2016年1月，腾讯应用宝正式发布2015“星APP全民榜”，小红书汪书获得时尚购物类年度最具突破应用奖项；7月，时任国务院副总理洋视察小红书上海总部，为小红书在这几年的发展点赞；同年，小红书拓展了第三方平台和品牌商业，全品类sku快速增长。

2017年5月，返程国际物流系统正式上线，支持查询完整的国际物流货运信息，用户可以在上面查到自己的货物坐哪一班到国内；

6月，小红书第三个“66周年庆大促”，开卖2小时即突破1亿销售额，在苹果App Store购物类下载排名第一，小红书用户突破5000万。

2018年5月，小红书发布内部信，宣布完成超过3亿美元融资，公司估值超过30亿美元。本轮融资由阿里领投、金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元资本生、天图投资、真格基金、K11郑志刚入股的新老投资人全部参与了本轮融资；6月，小红书第一家线下零售店REDhome在上海开业；10月，小红书书用户突破1.5亿；小红书第二家线下体验店在上海中信泰富万达广场开业；11月，小红书参加首届中国国际进口园区，作为上海交易团成员之一，与全球品牌共同探索年轻市场的机会点和新方式。

2019年7月，小红书用户数已超过3亿；截止到2019年10月，小红书月活跃用户数已过亿，其中70%新增用户为90后。在小红书社区，用户通过文字、图片、视频笔记的分享，记录了这个时代的正能量和美好生活，2019年1月，小红书用户突破2亿；11月，小红书宣布推出创作者123计划，将推出品牌合作平台、好物推荐平台和互动直播平台，从创作者中心、活动和产品三方面帮助创作者。

262020年1月，小红书创作者中心正式上线，粉丝量超过5000、过去6个月发布超过10篇或以上自然阅读量超过2000篇笔记且无违规行为的用户，都可以在APP内申请创作者中心使用权限；据《财经涂鸦》消息，“小红书关闭上海所有线下体验店，线上线下联动策略遇挫”；8月，小红书发布健身和手工创作者荣誉榜，选最受用户欢迎的10位“红人”和10位“新人”；11月，小红书“校园大玩家”巡讲活动走进西安工程大学，同年在西安欧亚学院、中北大学等高校落地。

2021年4月，小红书《社区征文》上线，从分享、互动两个方向对用户的社区行为作出规范规定，要求博主在分享和创作过程中如得到商家提供的赞助或便利，应积极主动申明利益相关。在申明利益相关前提下，由用户自行判断是否“被种草”。

2021年11月，小红书完成新一轮5亿美元融资，投后估值高达200亿美元。

小红书共有6轮融资，最新势头为2021年11月8日，投后估值超过200亿元（约合人民币1267亿元），由淡马锡和腾讯领投，阿里、天图投资、元生资本等老股东跟投。

2021年11月19日，小红书对外公布了“打击炫富”专项治理进展：2021年5月-10月，平台打击炫富类违规笔记8787篇，处罚账号240个；同时，针对炫富识别的算法模型再次升级，通过AI算法识别炫富的识别能力和精度得到了大幅提升。

2022年1月5日，小红书公布了违规营销治理名单，为规范用户行为，为提供更好的使用体验，营造清朗的网络空间，小红书于近期开启了新的违规营销专项治理，对代发、虚构其中真实消费体验等行为进行严厉打击，对涉嫌违规营销的品牌和机构，将作出封禁处罚，共封禁39个品牌，包括爱思特、芙艾、上海港华、思达极限美、美贝尔、米兰柏羽、臻妍颂、伊莱美等15家医美机构以及时代天使、海魅、伊肤泉等3家医美用品品牌。

2022年1月19日，小红书对外宣布，正式对微媒广告、成宝、南京贻贝等4家广告平台和MCN机构提起诉讼。称其应“停止针对小红书的广告推广交易行为” ”，并赔偿1000万元。

2022年2月17日，小红书宣布已启动新一轮轨迹品种草治理。本轮治理将医美品类作为重点整治对象，已动员实施违规27.9万篇，处罚违规账号16.8万个。

2022年3月15日，小红书已上线算法关闭键，允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。

2022年9月14日，小红书在创作中心“规则百科”上线《小红书无意人内容管理规范》，强调对七大类涉及无意人的内容加强管理，保障无意人安全使用社区产品。

· 展示个人账号IP属地

2022年4月15日，小红书发布公告称，为维护真实互动的社区热点，防治冒充热点事件当地网友造谣传谣的行为，初步开放“个人主页展示账号IP属地”功能。该功能上线之后，将在用户个人主页展示IP所属地域信息，境内展示到省（区、市），境外展示到国家（地区），信息以网络运营商数据相同。

· 反对明确“暗示种草”和借用焦虑获取流量

2022年5月，小红书上线《社区商业批判》，首次系统地表达了社区的商业规范，共同品牌与商家践行“诚信经营、用心创造”的价值观，开展有创造力的商业活动，实现“商业与社区共生共赢”的成功。

2022年7月，小红书科技有限公司申请注册多个“小红书露营地”“REDCAMP”“小红书营地”“小红书文旅”等商标，国际分类包括餐饮住宿、教育娱乐、广告销售等，商标状态等待实物审查。

2022年，小红书科技有限公司申请注册多个“法务薯”商标，国际分类包括社会服务、科学仪器、办公用品等，目前商标状态已公布。

2023年1月消息，小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司的“小红书内部社区PC端软件”及“小红圈运营管理后台软件”著作权获得登记批准，两个软件大致相同分别为“小红圈PC端”、“小红圈管理后台”，版本号V1.0。

2023年2月7日，小红书官方宣布，小红书网页版上线。

2023年7月27日，@小红书客服发文称，小红书App最新版本已解决部分网友反馈的闪退问题。

发展方向

内容社区

和其他电商平台不同，小红书是从社区起家的。一开始，用户注重在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、运动、家居、旅行、酒店、餐饮的信息分享，影响了消费经验和生活的方方面面

2016年初，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能，将社区中的内容精准匹配给对其感兴趣的用户，从而提升用户体验。

小红书作为一个社区活动，其最大的独特性就在于，大部分互联网社区更多是依靠线上的虚拟身份，而小红书用户发布的内容都来自于真实生活，一个分享用户必须具备丰富的的生活和消费经验，才能在小红书中分享内容，继而吸引粉丝关注。

大多数网络社区都是虚拟社区，用户在线上消费内容，体验一直线上结束。而小红书被称为“三次元社区”，这是因为用户在小红书不管看美食，还是旅行目的地，他都必须回到现实生活中去消费，才能完成这个体验。

在小红书上，一个用户通过“线上分享”消费体验，引发“社区互动”，能够带动其他用户去“线下消费”，这些用户反过来又会进行更多的“线上分享”，最终形成正循环。而随着人民生活日益走向数字化，小红书社区在“消费升级”的大潮中发挥更大的社会价值。

过去几年，包括完美日记、钟薛高、小仙炖、谷雨、Maia Active等新品牌在小红书上成长起来，回力、百雀羚、大白兔、李宁等老品牌通过小红书被更多喜爱人群，成为新消费品牌的代表，小红书也成为推动新消费、赋能新品牌的重要阵地。

产品电商

2014年10月小红书福利社上线，旨在解决海外购物的另一个难题：买不到。小红书已积累了海外购物数据，分析出了最受欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。

小红书电商的独特性在于：第一，口碑营销。没有任何方法比真实的用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西之前一定会去用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。，整理数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑，就需要几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西，此外，用户的浏览、点赞和收藏等行为，会产生大量的基础数据。通过这些数据，小红书可以精准分析出用户的需求，保证采购的商品是深受用户推崇的。

小红书启动电商模式的5个月时间里，销售额已达到2亿多人民币；截至2017年5月，小红书分别近100亿。

2017年6月6日小红书周年庆当天，开卖2小时后，销售额达到1亿元；当天小红书在Apple APPStore购物类下载排名第一；2016年小红书参加“66”大促销的商品数量是1万件，2017年增长到了15万件。

正品自营

小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores 、Swisse 、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏等多个品牌达成了战略合作，还有越来越多的品牌通过品牌号在小红书销售。和品牌直营模式，确保用户在小红书购买到的都是正品。

小红书在29个国家建立了专业的海外仓库，在郑州和深圳的保税仓设立了产品检测实验室。用户如有任何疑问，小红书会直接将产品送到第三方科研机构进行光谱检测，从源头上将潜在风险降到最低。

2017年，小红书建成了REDDelivery国际物流系统，确保国际物流的每一步都可以被回顾：用户可以在物流信息里查找到商品是坐哪一列航班来到中国的。

小红书设立保税仓备货，主要出于三个考虑。首先，它概述了用户与商品之间的距离。如果通过海外直邮等模式，用户可能要等一个月才能收到货，而在小红书红书，用户下单后大概三天就能收到。

其次，从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。在这里，中国海关对所有进口商品进行清点、检验、报关，在缴税后才放行。

最后，大批量同时运货也能跨境关税、摊薄成本，从而降低消费者为买一件商品实际实现的价格。在走中间价和边境关税之后，小红书基本能所做到售出商品价格与来源地保持一致，甚至有时还会因为出口退税等原因，低于当地价格。

小红书从诞生伊始，就根植于用户信任。因为，拥有是从正品、送货速度，还是外包装上，建立用户信任，创造良好的用户体验是始终坚持的战略。

品牌活动

1、小红书6·6周年庆

小红书创立于6月6日。因此，在每年的6月6日，小红书会推出一系列大规模周年庆促销活动，也是小红书今年促销力度最大的时间段之一。2017年6·6周年庆，小红书开卖2个小时，销售额即达到1亿元，在苹果App Store购物类下载排名第一。

2、红色星期五

熟悉海外市场或经常海淘的人可能对“黑色星期五”这个说法比较熟悉，也是美国非官方圣诞购物季的启动日。在这一天，美国的商场都会推出大量的打折和促销活动，以在年底进行最后一次大规模促销。小红书将其移植到国内，结合自身独特的红色元素，推出“红色星期五”大促销。

2022年4月，小红书上线了针对汽车内容领域的专项扶持“RCC飞驰计划”。计划主要针对汽车行业头部专业媒体、知名KOL及优质pgc内容ip，并从内容创作、账号运营、商业变现等多个场景进行赋能。

价值社会

品牌影响力

在小红书上，来自用户数千万条的真实消费体验，汇成全球最大的消费类口碑库，也让小红书成为品牌方看重的“智库”。欧莱雅首席用户官Stephan Wilmet表示： “在小红书中，我们能够直接呈现消费者真实的声音。真实的口碑，是连接品牌和消费者最致命的纽带。”

小红书品牌成为连接中国消费者和优秀的新带子。通过小红书，中国消费者了解了国外的好品牌。比如，Tatcha在美国口碑很好，在中国却默默无闻，用户在社区分享消费体验此后，它逐渐受到中国消费者的关注和青睐。小红书成为Tatcha在中国的唯一合作方。

小红书也致力于推动中国的品牌走向世界。小红书上已经聚集了一批优秀的国产品牌。改装小红书社区的口碑模式，这些品牌不一定将大量的资源投入到广告营销中，相反可以专注于设计和品质。小红书创始人瞿芳说：“我们相信，只要将最好的设计、最优的品质与消费者对接，一个有市场潜力的中国品牌就会冉冉升起” 。”

总理到访

1、李克强总理视察小红书郑州保税仓

在2015年9月29日的国务院常务会议上，李克强总理对9月24日在河南宣布的郑州跨境贸易电子商务服务重点仍念念不忘河南。“我在保税物流中心看到一个跨境电商平台入驻不到1年，员工只有100多人，已经实现了7亿多销售额。这样的‘井喷式’增长到底是怎么实现的？”他口中“不到1年已有7亿多销售额”的跨境电商，就是“小红书”。

2015年9月24日，李克强总理来到“小红书”的郑州保税仓库。

这里的商品琳琅满目，有化妆品、保健品、日化用品、食品、家居等。在小红书的包装柜台前，总理得知小红书做电商半年多，销售额7个亿时，表示“你们的成长真是够快的！”。他指着“小红书”的包装用语“今天的心情，三分天注定，七分靠购物”，即兴改编“今天的成绩，三分靠创新，七分”分靠打拼”。

总理对“小红书”独特的电商模式表示肯定，还寄语小红书，“你们有1500万的用户，有创新的模式，很了不起！希望你们成为这个领域里走在全国前列的创新型企业，希望你们把‘大众创业、万众创新’这把火烧得越来越红火，也祝愿小红书红红火火”。

2、汪洋副总理视察小红书上海总部

2016年7月，国务院副总理汪洋来到上海进行对外工作调研。在位于上海的小红书总部，汪洋为小红书这几年的创新工作点赞。他强调，要像小红一样积极支持书这样的互联网公司所探索的新业态发展，发挥市场的稳定性作用。

汪洋总理说：“拼一拼，在这个年纪，确实是非常有必要的。走出一条对国家、人民非常有意义的道路，也使自己的人生变得很有价值。”

打击炫富

2021年11月18日，小红书公布近半年“打击炫富”治理进展。5月至10月，平台消除炫富类笔记8787篇，处罚账号240个，同时提升了AI算法识别炫富的识别能力和准确性。

2022年5月，小红书发布关于打击炫富行为的公告，自以来一直持续持续打击网络炫富现象，对于违规炫富笔记和账号，一经发现将对视情节严重程度给予处罚，则重则下架处理2022年4月25日至5月8日，平台共处理1100多篇炫富相关的漏洞内容。

所获荣誉

2014年8月，小红书获得中国旅业互联网风云榜“最佳海外购物分享App”；9月，小红书获得创业家“移动社区100强”标志；小红书获得腾讯应用宝“小红花”奖。

2015年3月，小红书联合创始人瞿芳，被创业邦列为2015年值得关注的女性创业者；7月，时任市委书记韩正到访小红书，为小红书快速发展点赞；小红书在2015首届财经跨境电商投资峰会上，获得“新锐成长”奖。

2016年12月，小红书入围快消品制造商眼中的“十强电商”。

2017年9月，小红书app荣获年度应用风云榜；11月，小红书创始人瞿芳登顶腾讯开放平台联合腾讯网主办的“我是创始人”榜荣耀；12月，小红书app该书被《人民日报》列为“中国品牌”。

2018年2月，小红书创始人瞿芳代表福布斯中国发布“2018年中国商界25位潜力女性”排行榜；3月，《解放日报》报道小红书为“信任的中国年轻人品牌”； 4月，小红书参加博鳌亚洲论坛2018年会，被彭博社誉为“连接中外消费者的桥梁”；5月，《人民日报》报道小红书为“9600万用户信任缔造的中国品牌” ；6月，小红书荣登《中国企业家》“21未来之星·年度最具创新力新兴企业榜”；8月，小红书荣登福布斯《2018中国最具创新力企业榜TOP》 50》排行榜；10月，小红书武汉客户服务中心在“行业奥斯卡”金奖评选中获得“2018中国最佳客户联络中心奖”；11月，小红书荣获虎嗅2018年度“社交零售十大影响力平台”颁奖；小红书荣获36氪2018年度“社区社交之王”、“新电商”两项大奖；小红书创始人瞿芳荣获“36 under 36”颁奖；12月，小红书创始人瞿芳获评新浪财经“2018中国十大经济潮流人物”。

2019年6月，小红书荣获“2019福布斯中国最具创新力企业榜”；8月，“2019年中国互联网企业100强”发布，小红书排名94；10月，胡润研究院发布《 2019胡润全球独角兽榜》，小红书排名第84位；11月，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，小红书以200亿人民币估值上榜；12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，小红书以50亿元品牌价值排名第175，上榜2019电子商务和零售品牌价值全国排名第9 ，“2019胡润最具价值民营企业排行榜”第89位；同年，2019智慧零售潜力TOP100排行榜，小红书排名第58名；2019福布斯中国最具创新力企业榜榜单第1名三。

2020年1月，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，小红书以市值200亿元位列第367位；8月，《苏州高新区·2020胡润全球独角兽》榜》发布，小红书排名第58位。

“ 2021中国时尚盛典”发布九大时尚荣誉，小红书组荣获时尚机构年度特别荣誉称号。

2021年12月，摘得第十四届“21世纪卓越商业模式公司”主题。

2021年12月，小红书跻身《中国十大独角兽》排行榜第七名。

2022年，十大台湾民众爱用大陆APP，排名第8。

2022年5月，薯一薯二文化传媒（上海）有限公司（小红书）担任中央广播电视总台2021-2022“双奥”赛事传播优秀合作伙伴。

2022年9月，胡润百富《2022年中全球独角兽排行榜》。

2022年11月，国家网信办法治局指导，中国互联网发展基金会主办，“ 2022全国互联网法律法规知识云大赛”优秀组织单位。

2023年1月，2022年·胡润中国500强。

2023年4月18日，小红书以1000亿人民币的企业估值估算《2023·胡润全球独角兽榜》，排名第28名。

争议事件

2019年4月15日，北京市疾控中心发布2018年中国互联网烟草营销数据监测结果，青少年用户群体、监管相对缺位的互联网平台，成为烟草营销的重灾区。

2019年4月16日，北京青年报刊发《小红书APP现9.5万篇涉烟软文》，引发社会关注。

“小红书”的APP上，输入“烟”字进行搜索，提示页面有9.5万条“笔记”，排名第二的关键词是“女士”，排名第三“是女烟”。16日下午，小红书已经下线了所有提及烟草的笔记。

2019年7月29日，小红书app在多个安卓应用商店平台下推出了自我架构。2019年5月以来，面对争议，小红书进行整顿。此次下，接下来小红书继续刮骨疗毒，还是成为压垮小红书的根稻草，尚未可知。

2019年7月30日，澎湃新闻搜索发现，包括华为、OPPO、魅族等在内的安卓手机应用商城以及安卓手机管理软件豌豆荚内均未能搜索到小红书。不过，苹果App Store仍能搜索到小红书。

2019年8月1日消息，小红书公司就App在各大应用市场下架一事在官方微博声明发表，声明称小红书已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升。

2019年10月14日晚，澎湃新闻记者红书处获悉，小红书APP已在安卓应用商店重新上架。

2021年7月，市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》第四十八条、四十九条作出行政处罚决定，对“腾讯收购小红书股权”涉案企业分别处以50万元人民币。

2021年10月，小红书就“清洗剂”等问题发文致歉，将优化搜索，倡议避免过度修饰。

2021年11月3日，被工业和信息化部信息通信管理局通报为存在问题的应用软件，所涉及问题是超范围收集个人信息。

2021年12月，央视新闻记者发现，小红书App上大量以注意力人为主角的短视频中不时还夹有网络游戏介绍的短视频，其名称和封面贴有极强的性暗示。存在盗窃人隐私，留言审核不严的乱象。对此，小红书致歉，并确认平台将启动新侵权人治理专项。

2022年1月23日，红星资本局获悉，小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司新增一条行政处罚信息。据信用中国官网显示，该行政处罚具体事项由：网络服务提供者发现用户发布、传播含有故意伤害他人身体健康内容的信息，没有立即停止传输相关信息，采取删除、警示、中断链接等举措措施。鉴于以上违法事实，1月14日，上海市黄浦区文化和旅游局违反《中华人民共和国公民保护法》第一百二十七条的规定，给予行吟信息科技（上海）有限公司警告；罚款人民币30万元，并决定处罚。

2022年1月，小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司新增行政处罚信息，具体事由为发现用户发布、传播含有不当人体健康内容的信息，未立即停止传输相关信息，采取了删除、照明、拦路等处罚，被罚款30元，处罚单位为黄浦区文化和旅游局。

2022年1月23日，因违反违法人员保护法，被市黄浦区文化和旅游局作出警告，并罚款30万元。1月23日，小红书方面回应记者，去年该处罚系因12月央视报道提及的关注漏放问题。

2022年2月17日起，小红书将分批取消包括医美机构、医美平台和医美服务商等在内的共计216家民营机构的认证。

2022年2月25日消息，小红书对外宣布，正式对云媒易、群量、盛世麒麟等3家广告平台和MCN机构提起诉讼。小红书方面表示，这些机构参与“代写代发” ”牵涉种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。为此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的普遍推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于平台普遍草治理。

2022年3月，主要商业网站平台重点受理窃取他人隐私、造谣诽谤、侮辱谩骂等网络举报达37.3万条。其中，小红书处理用户举报类信息2688条。

2022年6月，小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司与B站关联公司上海幻电信息科技有限公司、上海宽娱乐数码科技有限公司网络瓶颈问题新增开庭公告，原告为行吟信息科技（上海）有限公司，案件将于7月18日在上海市嘉定区人民法院开庭审理。